お申込みの流れ

楽園の島スリランカを自由に旅する！

セイロンサニーホリデイズは、多数のお客様にご満足いただける旅をご提案してきました。お客様のご要望の旅がもっと特別なものになるように、お問い合わせをいただくときから丁寧なサービスをご提供をお約束します。

１．お問い合わせ

ご希望に合わせ、自由に旅をする２つのオーダーメイドプランをご提供いたします。・オプショナルツアーのお客様は、申込フォームへお進みください。ツアーのご質問、フライト、ピックアップ先ホテル変更などのございましたらinfo@ceylonsunnyholidays.com (青山まで )ご連絡ください。
オーダーメイドプランをご希望のお客様は、滞在日、フライトがお決まりになりましたら、「行きたい場所」や「このような旅にしたい」などをメールにてご希望やご要望をお知らせください。例えば、、、

２．お見積り

オーダーメイドプランのお客様は、お電話、メールのやり取りにて、旅程内容のご提案をし、ご承諾後、お見積り金額をご提示いたします。ホテルアップグレード、観光先変更などオプショナルツアープランのアレンジも可能です。お問い合わせの際に、ご遠慮なくお申し付けください。※なお、当社はお見積り時から利用予定ホテルの表示をしております。ご案内の行き違いを避けるため、旅程表、見積もりのご案内はメールでのやり取りとなります。また、お申込みのタイミングによってはお見積りでご案内したホテル等で手配できなくなる場合もございますので、ご了承ください。通常は代金のお支払い後、ホテル、ガイド、車、チケット手配をいたします。

３．ご予約

お見積り後、メールにてお申込のご意思をお伝えください。お見積りのの時点では、ご案内ホテルは押さえておりませんので、再度、空き確認してご連絡いたします。お申込みの際には、必ず、ツアー内容、ツアー代金、旅行約款、プライベートポリシー、パスポート残存期間の確認をお願いします。

４．お支払い

「ご請求書」をメールにてお送りいたします。ご内容をご確認の上、所定の期日までにご旅行代金をクレジットカード（ViSA）、指定の銀行口座もしくはスリランカの銀行宛にご送金ください。ご送金後、お手数ですが、当社までご連絡をお願いいたします。

・ピーク時以外のご出発の場合、３０日前までに全額
・ピーク時（年末年始、ゴールデンウィーク、7/20-8/20）のご出発の場合、45日前までに全額

ホテルの予約などの手配は、旅行代金の入金確認後いたします。時期やお部屋によっては実際の予約時に満室となってしまう場合がございますので、ご希望のホテルがある場合、また、ハイシーズンとなる11月中旬～3月下旬、7月～8月は、なるべく早めの申込みをお待ちしております。

５．最終確認メールをお届け

ご出発の１０日前～7日前までに最終日程表（オーダーメイドツアーのお客様）、ガイド情報、空港内のご案内などをメールにてお送りしております。印刷、ダウンロードをして頂けますようお願いします。日程内容を必ずご確認ください。ご不明点がありましたら、何でもお気軽にご連絡ください。

６．ご出発

旅行行当日、慌てないように前日までに持ち物のチェックをしておきましょう。当日は時間に余裕を持って家をご出発！では、お気をつけていらしてください。スタッフ一同、お客様のご到着を心待ちしております。